REGULAMIN

CZĘŚĆ I – MISJA I SENS ISTNIENIA PLATFORMY „SALVIA RAZEM”

1. Dla kogo jest Salvia Razem?

Salvia Razem jest przestrzenią dla osób:

  • żyjących z chorobami przewlekłymi (np. cukrzyca, nadciśnienie, IBS, astma, RZS, SM, choroby tarczycy, depresja, zaburzenia lękowe i wiele innych),
  • ich bliskich, którzy szukają zrozumienia,
  • osób, które chcą rozmawiać o swoim zdrowiu, emocjach, życiu codziennym z chorobą,
  • tych, którzy czują, że nie chcą już być sami z tym wszystkim.

To miejsce dla ludzi, którzy szukają:

  • wsparcia,
  • wymiany doświadczeń,
  • wspólnoty,
  • spokojnej rozmowy bez ocen.

2. Czym jest Salvia Razem?

Salvia Razem to:

  • platforma wsparcia społecznościowego,
  • sieć pokojów tematycznych o różnych chorobach i obszarach zdrowia,
  • miejsce wymiany osobistych historii, emocji, codziennych trudności i małych sukcesów,
  • przestrzeń, gdzie można powiedzieć: „mam dość”, „jest mi ciężko”, „boję się” – i usłyszeć: „Rozumiem, też tak mam / miałam/em”.

Salvia Razem jest oparta na:

  • empatii,
  • szacunku,
  • bezpieczeństwie psychicznym,
  • anonimowości (nick zamiast imienia i nazwiska).

3. Czym Salvia Razem NIE jest?

To bardzo ważne i prosimy, by każdy Użytkownik to rozumiał:

Salvia Razem NIE JEST:

  • portalem medycznym,
  • poradnią, kliniką, gabinetem lekarskim ani psychoterapeutycznym,
  • miejscem udzielania diagnoz, zaleceń lekowych, planów leczenia.

Treści zamieszczane na Platformie:

  • są opiniami użytkowników,
  • nie zastępują konsultacji lekarskiej, psychologicznej ani innej specjalistycznej,
  • mogą być inspiracją, wsparciem, punktem do przemyśleń – ale nie są instrukcją leczenia.

Decyzje dotyczące zdrowia zawsze podejmujesz z lekarzem / specjalistą, nie na podstawie rozmów z Platformy.

4. Jakiej atmosfery chcemy?

Chcemy, aby Salvia Razem była miejscem, gdzie:

  • można mówić szczerze, ale z szacunkiem,
  • można mieć gorszy dzień, ale nie ranić innych,
  • można mieć trudne emocje, ale nie przerzucać ich w formie hejtu, ataku, wyśmiewania.

Nie jest to miejsce na:

  • wywoływanie paniki („wszyscy i tak umrą”, „nic nie ma sensu”),
  • straszenie innych chorobami, dramatycznymi historiami bez kontekstu,
  • „nakręcanie” lęków innych osób.

Salvia ma wzmacniać, nie dołować.

5. Kim są osoby, które pomagają tworzyć to miejsce?

Na Platformie mogą pojawić się:

  • osoby zaangażowane w moderację,
  • osoby, które same chorują przewlekle i chcą pomagać innym,
  • osoby z doświadczeniem psychologicznym / medycznym – jeśli kiedyś dołączą, będą to robić jako ludzie z wiedzą, ale nadal w ramach społeczności, nie jako gabinet.

To wszystko jest oparte na dobrowolności – nikt nie pracuje tu jako Twój lekarz.

6. Świadome korzystanie

Rejestrując się w Salvia Razem:

  • rozumiesz, że to miejsce wsparcia, nie porad medycznych,
  • akceptujesz, że inni użytkownicy dzielą się swoimi doświadczeniami, a nie „prawdziwą jedyną słuszną prawdą”,
  • decydujesz sam/a, które opinie / historie są dla Ciebie pomocne, a które nie.
Jeśli coś, co czytasz, zwiększa Twój lęk, obniża nastrój lub powoduje chęć zrobienia sobie krzywdy – odłóż to, wyloguj się, skontaktuj z lekarzem, psychologiem lub odpowiednimi służbami.

CZĘŚĆ II – REGULAMIN PORZĄDKOWY I ZASADY KORZYSTANIA

§1. Definicje

W dalszej części Regulaminu:

  1. Platforma / Serwis – serwis internetowy Salvia Razem, dostępny pod adresem www.salviarazem.pl.
  2. Administrator – właściciel i podmiot prowadzący Platformę, osoba prywatna z siedzibą w Warszawie, e-mail: kontakt@salviarazem.pl.
  3. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Platformy, w tym posiadająca konto.
  4. Konto – indywidualny profil Użytkownika, tworzony podczas rejestracji.
  5. Treści Użytkownika – wszelkie treści zamieszczane przez Użytkownika (wiadomości, wpisy, komentarze, posty, nicki itp.).
  6. Regulamin – niniejszy dokument.
  7. Polityka Prywatności – dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych.
  8. Polityka Cookies – dokument określający zasady korzystania z plików cookies.

§2. Rejestracja i konto

  1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Aby założyć Konto, Użytkownik:
    1. podaje adres e-mail,
    2. wybiera pseudonim (nick),
    3. ustala hasło.
  3. Nick nie powinien być obraźliwy, wulgarny ani wprowadzać w błąd, że reprezentuje Administratora lub jakąkolwiek instytucję medyczną.
  4. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego Konta i nie powinien udostępniać hasła innym osobom.
  5. Administrator może usunąć lub zablokować konto, które:
    • narusza prawo lub Regulamin,
    • jest wykorzystywane do trollingu, spamu lub nękania innych.

§3. Zasady korzystania z Platformy

  1. Użytkownik zobowiązuje się:
    1. korzystać z Platformy zgodnie z prawem,
    2. szanować innych Użytkowników,
    3. nie nadużywać zaufania społeczności.
  2. Na Platformie zakazane jest m.in.:
    1. obrażanie, wyśmiewanie, poniżanie innych,
    2. używanie wulgarnego, obraźliwego języka,
    3. publikowanie treści rasistowskich, seksistowskich, homofobicznych, transfobicznych lub nawołujących do nienawiści,
    4. namawianie do przemocy lub łamania prawa.
  3. Zabronione są treści:
    • pornograficzne,
    • wyjątkowo drastyczne (np. opisy samouszkodzeń, prób samobójczych w szczegółach),
    • mogące zwiększać lęk, panikę lub zachęcać do zachowań zagrażających zdrowiu.
  4. Surowo zabronione jest:
    1. namawianie innych do przerwania leczenia,
    2. odradzanie kontaktu z lekarzem w sytuacjach zagrożenia,
    3. zachęcanie do przyjmowania leków lub substancji bez konsultacji z lekarzem,
    4. promowanie produktów „cud-leczenie” bez podstaw.

§4. Reklama, linki i spam

  1. Platforma nie jest miejscem do reklamowania produktów, usług czy innych portali, chyba że Administrator wyraźnie na to zezwoli.
  2. Zabrania się:
    • wysyłania spamu,
    • zakładania kont wyłącznie w celu promocji czegokolwiek,
    • masowego wrzucania linków afiliacyjnych lub sprzedażowych.
  3. Linki można zamieszczać, jeśli:
    • wspierają temat zdrowia / wsparcia,
    • nie są nachalną reklamą,
    • nie prowadzą do treści szkodliwych, nielegalnych lub drastycznych.
  4. Administrator ma prawo usuwać linki bez podawania przyczyn.

§5. Moderacja, ostrzeżenia i blokady

  1. Administrator może współpracować z Moderatorami – osobami dbającymi o porządek i bezpieczeństwo na Platformie.
  2. W przypadku naruszenia zasad Użytkownik może:
    • otrzymać upomnienie,
    • mieć usunięty lub zedytowany post,
    • mieć ograniczony dostęp do niektórych funkcji,
    • zostać tymczasowo zablokowany,
    • zostać trwale zbanowany (usunięcie konta).
  3. W ostrych przypadkach (np. groźby, hejt, niebezpieczne porady) Administrator ma prawo:
    • zablokować konto natychmiast,
    • usunąć treści bez uprzedzenia.
  4. Próby obchodzenia bana (zakładanie nowych kont) mogą skutkować kolejnymi blokadami.

§6. Usuwanie konta i treści

  1. Użytkownik ma prawo w każdej chwili:
    • zrezygnować z korzystania z Platformy,
    • poprosić o usunięcie Konta.
  2. Zgłoszenie prośby o usunięcie konta następuje poprzez kontakt z Administratorem (kontakt@salviarazem.pl) lub funkcję w ustawieniach, jeśli jest dostępna.
  3. Usunięcie konta nie zawsze oznacza techniczne usunięcie wszystkich treści – część może zostać:
    • zanonimizowana (bez nicka, bez powiązania z użytkownikiem),
    • pozostawiona jako część rozmów (bez możliwości powiązania z konkretną osobą).
  4. Dane osobowe są usuwane lub anonimizowane zgodnie z Polityką Prywatności i przepisami prawa.

§7. Dane osobowe i cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka Prywatności dostępna na stronie.
  2. Zasady stosowania plików cookies i narzędzi analitycznych / marketingowych opisuje Polityka Cookies.
  3. Korzystanie z Platformy może wymagać wyrażenia odpowiednich zgód, w szczególności na cookies analityczne i marketingowe.

§8. Odpowiedzialność

  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • treści zamieszczane przez Użytkowników,
    • decyzje Użytkowników podejmowane na podstawie rozmów na Platformie,
    • przerwy w działaniu Serwisu spowodowane awariami, pracami technicznymi lub siłą wyższą.
  2. W sprawach zdrowia fizycznego i psychicznego zawsze decydują lekarze i specjaliści, nie Platforma.
  3. W sytuacjach nagłych (myśli samobójcze, nagłe pogorszenie zdrowia) Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z odpowiednimi służbami / lekarzem.

§9. Reklamacje i kontakt

  1. Użytkownik może zgłosić:
    • problemy techniczne,
    • naruszenia zasad,
    • uwagi do działania Platformy.
  2. Zgłoszenia przyjmowane są pod adresem: kontakt@salviarazem.pl.
  3. Administrator dołoży starań, aby odpowiedzieć w terminie do 30 dni.

§10. Zmiany Regulaminu

  1. Administrator może zmieniać Regulamin, jeśli:
    • zmieniają się przepisy prawa,
    • zmieniają się funkcjonalności Platformy,
    • wymagają tego względy bezpieczeństwa.
  2. O zmianach Administrator poinformuje Użytkowników poprzez Serwis (np. komunikat na stronie).
  3. Korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie www.salviarazem.pl.
  3. Założenie konta i korzystanie z Platformy oznacza akceptację Regulaminu.